Perguntas Frequentes

  É seguro comprar na rmbellafashion? 

Sim. É muito seguro comprar conosco. Vamos apontar 6 razões pelas quais você poderá efetuar sua compra conosco sem preocupações. 

1 - Nosso sistema de cobrança é realizado por nuvempay e mercado pago, duas gigantes do setor financeiro que oferecem os mais modernos recursos de segurança. Seus dados de cartão não são compartilhados com a rmbellafashion, nem temos qualquer acesso a informações relacionadas a transação de compras. 

2-  Nosso site possui certificado válido, emitido por uma autoridade confiável. Isso significa que as informações (como senhas ou cartões de crédito) serão enviadas com segurança para as intituições de pagamento e não poderão ser interceptadas. 

 3- Nosso site tem sua administração na rua lusitano soares, 80 Jd São Bento - SP /SP com registro CNPJ 40.2915990001-84 e informações expostas para interesse público. 

4 - Somos uma empresa que segue estritamente O Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados.  

5 - Oferecemos o programa compra segura rmbellafashion -  Conosco,  você pode devolver sua compra gratuitamente em até 30 dias depois que recebeu seu pedido. Por qualquer motivo.  gratuitamente! 

6 -  Nosso site participa de avaliações públicas de seus clientes, auditados por Reclame Aqui, e acompanhados por e-bit e Google avaliações. 

Qual prazo de entrega ?

Assim, que efetivada à compra, damos andamento na separação e embalagem para envio.  O prazo para entrega vai depender do CEP de destino, geralmente decorrem de 2 a 3 dias aqui no estado de São Paulo. Você pode consultar em nosso site uma previsão automática ao inserir seu CEP.   Nosso site oferece opções de entrega pelos correios, transportadora e ponto de retirada mercado envios (mercado livre).

Qual o custo de envio ?

Para produtos que não contemplem o frete grátis para o cliente, o custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout de compra.  Qualquer pedido acima de R$ 300,00 receberá frete grátis.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil que recebam o serviço sedex ou pac correios.

Não gostei da compra. Posso devolver ?

Nosso site oferece 30 dias para arrependimento de compra, após o recebimento. Basta solicitar a devolução por E-mail, Telefone ou WhatsApp, não precisa  informar o motivo.  A peça precisa voltar nas mesmas condições de envio, sem danos, e teg não violada.  Emitimos o código de envio reverso para você apresentar nos correios, bastando embalar a peça  acompanhada da nota fiscal ,  tudo Grátis!.  O Estorno é realizado de forma integral não ocasionando prejuízo ao cliente, e efetivado assim que recebemos a peça e  concluímos à reentrada em nosso estoque.

Não Serviu. Fazem troca ?

Não fazemos troca. Mas, você pode solicitar a devolução e realizar uma nova compra no tamanho, ou modelo desejado.

Tem garantia ?

Sim. Nossas peças de vestuário tem garantia de 30 dias por defeito de fabricação. Em caso de defeito recolhemos o produto até o fabricante para conserto.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

O site emite nota fiscal ?

Sim. Todas nossos produtos vão acompanhados de nota fiscal

Como é a embalagem de envio?

Os pedidos são enviadas em saquinhos personalizados da loja;  um  1° saquinho com fechamento zip lock ofecendo proteção para a peça e o 2° saquinho formato malote oferecendo segurança contra violação.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato pelo whatsApp /  e-mail; [email protected], ou nos contate pelo telefone 11 96031-4000. 

rmbellafashion - Produzindo facilidade e felicidade.